Цены Возможности Блог
support@dm.ua
Зачем бизнесу e-mail маркетинг? В наше время, любой бизнес (как online так и offline) нуждается в e-mail рассылках. Этот способ продвижения бренда или постепенного увеличения продаж очень часто подвергается критике, но мы не можем не отметить насколько это действенный инструмент, если грамотно с ним работать. Первое, что стоит отметить – никогда не делайте ставку на то, что после рассылки, у вас сразу вырастут продажи. Это большая ошибка. Рассылка, в первую очередь, направлена на повышение лояльности к бренду и уведомлении подписчиков о новом товаре или услуге. Для чего же компании нужен e-mail маркетинг? Чтобы рассылка системно действовала в таком ключе, необходимо обратить внимание на распространенные ошибки.
  1. Всё начинается с анализа и стратегии!
Перед запуском циклов рассылок, необходимо полностью изучить своего клиента. Для кого вы работаете? Каковы их потребности? Из этого анализа вытекает следующее – стратегия. Прописываем детальный план действий, расставляем приоритеты и выводим цели, которых хотелось бы достичь (Понятное дело, что цели должны быть измеримыми). После анализа и стратегии составляем саму рассылку, ориентированную на вашу ЦА. Обязательный, последний, этап – аудит эффективности e-mail маркетинга.
  1. Сбор и покупка чужих баз.
Именно таких «спамеров» больше всего не любят ни подписчики, ни сами почтовые сервисы, унося ваши письма в ужасную папку «спам». Рассылка будет эффективна лишь тогда, когда вы отправляете её вашему клиенту, который сам подписался на неё, или дал согласие на получение писем. Проверить «заинтересованность» своих контактов очень просто – попросите в своём письме сделать действие: оставить комментарий или проголосовать за что-то. Лояльный читатель сделает это.
  1. Нет графиков.
Многие пользуются сервисами для рассылок только под определённые информационные поводы, а потом исчезают из почтовых ящиков пользователей на долгое время. Либо наоборот – становятся слишком навязчивыми и шлют своим читателям по 10 писем в неделю. Это грубые ошибки, без графиков вас забудут или начнут воспринимать агрессивно.
  1. Нет контроля над контентом.
Обязательно – следите над балансом рекламы и полезной информации. Не нужно создавать образ «вымогателя денег».
  1. Неправильная сегментация или её отсутствие.
Ранее, мы уже говорили о важности сегментации и персонализации писем. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей «Персонализация и сегментация Email-рассылок».
  1. И что же делать?
Факт – письма, которые не завершаются призывом к действию, или не несут подобный характер, чаще всего забываются сразу же после открытия. А такой результат вам нужен?
  1. Адаптив и ретина – наши вечные друзья.
Очень много пользователей проверяют свои «входящие» на почте с мобильных устройств, поэтому сразу позаботьтесь о том, чтобы вид письма не пострадал в зависимости от устройства, на котором его открыли.
  1. Вы не оставляете выбора своим читателям.
Дайте своим подписчикам возможность отписаться от рассылки. Этот процесс должен быть удобным, ведь очень раздражает настойчивые письма, от которых ещё и не возможно спокойно отписаться. Процесс простой отписки оставляет шанс того, что читатель может вновь подписаться на ваши новости, ведь у него останется меньше негатива в вашу сторону.
  1. Хорошо потрудитесь над дизайном.
Часто мы получаем письма, которые не запоминаются визуально либо наоборот – пестрят «дизайнерскими решениями» от которых само письмо с трудом открывается. Найдите золотую середину или выработайте свой собственный стиль, он может быть минимальным но выделяющим вас среди «входящих». Для визуализации и вдохновения узнайте «Секреты крутых дизайнов для рассылок» уже сейчас.
  1. Бартер – не всегда хорошо.
Договариваясь о бартерных отношениях, очень часто компании предлагают обменяться рассылки по базам. Иногда это полезно, но перед этим, обязательно подумайте над тем, а будет ли интересна партнёрская информация вашей ЦА? Как вы видите, эффективный e-mail маркетинг – это очень сложная и важная вещь. Мы постарались собрать для вас самые главные советы, благодаря которым ваша компания сможет максимально выгодно использовать этот инструмент для достижения поставленных целей. Мы стремимся к персонализации. Теперь пользователи самостоятельно выбирают и настраивают ленты новостей в социальных сетях, массово переходят в месседжеры, чтобы общаться  в удобное время и читать только интересующие каналы. Для e-mail рассылок давно наступила эра персонализации, но, к сожалению, не все понимают эффективность этого инструмента. Для маркетологов создан целый ряд продуктов позволяющих сегментировать и персонализировать свою аудиторию, чтобы рассылать правильные, по-настоящему продающие письма. Сегодня, легко разобраться, кого их маркетологов можно назвать дармоедом, ведь если ваша компанию до сих пользуется «ковровым» покрытием, и  отправляет одно письмо всем подписчикам, то приличных результатов вы не дождетесь. Многие «провидцы» уже 7 лет подряд подводят нас к мысли, что электронная почта вымирает, пока другие благодаря e-mail рассылкам достигают  своих целей и делают деньги.  Когда аудитория подписчиков не сегментирована, как минимум по категориям активных и пассивных пользователей – время отложить все дела на потом, и разобраться  с инструментами сегментации и персонализации. Кстати, говоря о персонализации мы имеем в виду не просто имя подписчика указанное вначале полотнища текста или теме письма. Positive gender discrimination, marketing segmentation and targeting, personalization, individual female customer care (service), customer relationship management (CRM) and leader concepts. Возможности персонализации и сегментации. + Персонализированные письма, по различным сегментам аудитории всегда дают больше «выхлопа» – увеличивают конверсию на сайт или лэндинг,  лучше вовлекают читателей, повышают количество открытых писем и, конечно, чаще приводят к покупке. + Возможность таргетировать  аудиторию по различным параметрам и сочетаниям параметров. + Проанализировав поведения того или иного подписчика  вы сможете отправлять правильные письма, нужным людям в оптимальное для них время. Потому если у вас до сих пор огромный общий список подписчиков, не проще ли разбить их на десяток списков поменьше?  Начните с сортировки активных и неактивных пользователей. Далее сегментацию можно продолжить по таким ключевым параметрам как: мотивация, интерес, страхи,  потребности, пол, возраст, география и стадия покупки. Задав ключевые параметры, вы сможете подготовить несколько вариантов писем и отправить актуальных контент  для каждого подписчика. e6a72107-36e1-4e8b-89f0-718475b2059a Откуда же брать информацию для сегментирования аудитории?
  1. Собрать вручную, проанализировав поведения пользователей на сайте.
  2. Использовать программные продукты, которые автоматически сегментируют и персонализируют электронные письма.
  3. Отправить всем пользователям анкету, заполнив которую они укажут ваши ключевые параметры.
  4. Сегментируйте всех на этапе регистрации, запрашивая информацию по важным для вас параметрам.
Важно!  Помните, что персонализация электронного письма – это не только обращение к подписчику по имени, но и отправка письма опираюсь на географию, запуск рассылок для продвижения компании на ключевых пользователей,  и самое главное – инструмент для повышения активности пассивных пользователей, которые, не смотря на регулярность рассылок, не помнят о вашем существовании. Ежедневно пользователи во всем мире получают тонны писем на свою почту. Большинство - сразу игнорируется, но есть и те, которые мы ждем и читаем, а не отправляем в корзину непрочитанными. Как выделиться на фоне других компаний? Как сделать действительно интересный дизайн? Все очень просто! Пользуйтесь простыми советами. Не бойтесь экспериментировать с цветами Привлекайте цветом. Создавайте яркие и интересные дизайны. Черные буквы на желтом фоне или яркие синие на белом. Создавайте контраст и пробуйте тонировать. В наше время мы можем использовать практически всю гамму цветовых оттенков, нельзя упускать этот шанс. 730759d033e04e30928e63d021e5a0b1 Развлекайтесь с анимацией Почти все письма, что я видел, были статичными, но вот, например компания Anthropologie любит добавлять gif-анимацию в свои рассылки. И знаете, это выглядит очень круто, главное не перестарайтесь. 209a93c89616490497121d297140a5c0 Будьте проще В наше с вами современное время многие компании отдают предпочтение минимализму. Это удобно и красиво. Можно выделить продукт яркими цветами для повышения интереса, а информацию тщательно разместить и идеально выровнять. Использование разных размеров шрифта и различных оттенков позволит читателю понять, что важно, а что – не очень. Этот дизайн бьет точно в цель при минимальном количестве элементов и простой структуре. 6269bf524fa641d095bea79e6de8bdef Заставьте письмо сиять Поместите в первый блок красочные фото, а после − красиво оформленный текст, правильно расставьте акценты, а остальное спрячьте в тени. Подсветите действительно важные части рассылки каким-нибудь эффектом. 252c338c766d48b89021b9e28ddaee6b Станьте узнаваемым Как пример возьмем письмо Burberry – прекрасное решение для демонстрации их знакового тренча и одновременно – узнаваемости бренда. Дизайн запоминается благодаря использованию сепии и фотографиям разных ракурсов. Прекрасный выбор шрифтовых начертаний, последовательно реализованных во всем макете, позволяет читателю легко воспринимать предложенную визуально-образную историю. Простой, эффективный и легко узнаваемый дизайн. 5cf1b9199212419faaa16779ff84dce5 Дизайн должен восприниматься легко Используется крупный шрифт, а малое количество цветов и строгая иерархия позволит легко воспринять информацию в игровом ключе. Каждый шрифт дополняет соседние и легко читаем, выделения желтым привлекают внимание к наиболее важным моментам, а жирные стрелки направляют движение взгляда. Легко воспринимающийся и привлекающий внимание дизайн d64797974ae54fe4a86ac356c8651ae4 Такие простые и интересные советы помогут улучшить ваш дизайн. А если у вас уже есть дизайн для рассылки, но нет возможности разослать ее всем своим подписчикам то мы готовы вам помочь. Заполняйте анкету и мы свяжемся с вами и все обсудим. Рады объявить о начале работы. Мы постарались создать максимально простой и удобный сервис для ваших рассылок. Плюсы DM.UA это:   • Поддержка DKIM/SPF и помощь в настройке. • Красивые и понятные отчеты. • Крутое API позволяющее делать подписки/отписки, управлять вашими рассылками и многое другое. • Высокая скорость доставки больших объемов писем. • Собственный домен для трекинга рассылок. Доступно премиум клиентам. • Первые 5000 писем каждый месяц бесплатно • Низкие цены. В разработке: • Поддержка плагинов для популярных систем. На заметку: Мы используем сервера от Amazon, поэтому скорость доставки писем, подписанных цифровой подписью в среднем 1000 писем в минуту. Спешите оставлять ваши заявки на использование нашего сервиса, сделать вы можете это тут

Форма заказа

Рекомендации:

Использование этого сервиса возможно только по рекомендациям существующих клиентов. Пожалуйста, укажите названия компаний или имена людей, которые пригласили вас. Если у вас нет рекомендаций, оставьте это поле пустым, мы свяжемся с вами самостоятельно.

Подписаться на новости:
© 2016, DM.UA